よくあるご質問 (FAQ)

操作方法について

  • フォルダのコンテキストメニューから起動してください。使い方の詳しくは、V1はこちらを、V2はこちらを参照してください。

  • F1キーを押して表示されるヘルプを参照してください。

機能について

  • 埋込み機能を使用すればできます。その他の場合は、こちらのTIPSを参照してください。

  • ThumbnailCityによる指定は消えませんので、サムネイルの初回再表示に時間が掛かりますが、指定したサムネイルが表示されます。再指定は必要ありません。

  • OneDriveのファイルオンデマンド機能をOFFにしてください。ファイルオンデマンド機能がONの場合は、Explorerがクラウド側で生成したサムネイルを表示するため、ThumnailCityの機能が使用されません。当該機能は、タスクトレイのOneDriveアイコンを右クリック→設定→設定タブでON/OFFできます。

  • フレームキャッシュは、一旦表示したフレーム(画像)をキャッシュしておき、次回以降にその位置のフレームを表示する際にはキャッシュから取り出して素早く表示する機能です。
  • ただし、フレーム取り出し処理中(マウスカーソルが待ち状態の場合)にフレームを移動した場合は、取り出し処理をキャンセルし、移動後のフレームを取り出す処理を開始するため、フレームをキャッシュしません。言い換えると、画面が変わってから操作をした場合はキャッシュされますが、画面が変わる前に操作をするとキャッシュされません。

エラーや警告について

  • 動画をMedia Foundation,Direct Show及びlibVLCで内部的にデコードできないためにエラーが発生しています。
  • AVC又はHEVCでピクセルビット深度が10ビットの動画の場合は、このツールを適用することでデコードできるようになる場合があります。詳細はツールに同梱しているreadmeを参照してください。
  • AVCエンコードのFLV動画の場合は、ThumbnailCityに同梱しているFLV Media Sourceを有効化することでサムネイルを生成できるようになります。FLV Media Sourceは「アプリの機能」から「変更」を実行、又はインストーラを再実行して「変更」を実行することで有効化できます。
  • Version 2以降を使用していて、VLC Media Playerをインストールしていない場合は、VLC Media Playerをインストールすることで、同ソフトに同梱されているlibVLCで再生できるようになる場合があります。
  • 上記以外の場合は、動画ファイルのコンテナに対応したMedia Source又はSplitterと、動画のエンコードに対応したdecoder又はRendering filterをインストールする必要があります。「MediaInfo」等を使用して再生したい動画のコンテナ種類とエンコード形式を調べ、必要なコンテナとエンコードに対応したコーデックパック等のソフトウェアをインストールしてください。

  • mp4コンテナ以外の動画ファイルにサムネイルを指定するためには、ファイルが格納されているメディアが、NTFS又はReFSでフォーマットされている必要があります。FAT等はサポートしていません。

  • 埋込み機能を使用しないでサムネイルやブックマークを動画に指定した場合や、ADSキャッシュを有効にしている場合に、動画ファイルをNTFS又はReFSでフォーマットされていないメディアに、コピーや移動しようとすると表示されます。
  • 埋込み機能を使用しないでサムネイルやブックマークを指定した動画ファイルをコピーや移動しようとしている場合は、コピー先や移動先にサムネイルやブックマーク情報が反映されません。
  • 前項以外の場合は、特に害は生じません。

  • ThumbnailCityのインストール先に配置されたファイルを、手動で移動/変名したり、削除した場合に発生するエラーです。ファイルを元の配置に戻すことで発生しなくなります。

  • 正式版以外のThumbnailCityを使用している可能性があります。正式版以外のアルファ版, ベータ版, RC版等は、不具合を含んでいる可能性があるため、有効期限を設定してあります。readme等からご利用のバージョンを確認し、必要に応じて最新のリリース版をインストールしてください。

  • 正式なルートからThumbnailCityを入手している場合は、アンチウイルスソフトの誤検出です。回避方法は、こちらを参照して下さい。

ライセンス購入について

  • Vector版ライセンスはVersion 1系でのみ有効です。PayPal版ライセンスはVersion 2以降でも有効です。
  • Vector版ライセンスからPayPal版ライセンスへのアップグレードはこちらを参照してください。
  • PayPal経由でオンライン購入頂く場合、PayPalに登録した銀行口座又はデビットカードでお支払い頂くことができます。
  • メールは購入処理が完了した直後に自動で送信していますので、通常は数分以内に届きます。
  • 迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかを確認してください。特にGmailで迷惑メールフォルダに振り分けられるケースが起きています。
  • PayPalに登録してあるメールアドレスが受信可能な状態であるかを確認してください。メールアドレスが受信不可能だった場合は、別アドレスからでも結構ですので、readmeに記載の連絡先まで連絡ください。
  • 上記に該当しない場合は、お手数ですがreadmeに記載の連絡先まで連絡ください。

その他

  • ThumbnailCityは2019年から配布している安全な買い切りタイプのシェアウェア又はフリーウェアです。
  • アドウェアのように広告の類もバンドルしていません。
  • 安全性についてはこちらも参照してください。

その他のご質問

その他のご質問は、コメント欄に書き込み頂ければ、回答させて頂きます。

  • 名前欄, Email欄等は記入不要です。
  • 製品に対する質問と無関係なコメントやスパムは、削除させて頂きます。
  • スパム等が多い場合は、予告無く質問収集を打ち切らせて頂く場合があります。
  • ご質問と回答は、必要に応じてFAQに移動させて頂きます。

6件のコメント

  • 管理者によるコメントのテスト
    コメントは、こんな感じに表示されます。
    管理者による承認は不要にしています。
    名前, メールアドレス, ウェブサイト欄の入力は不要です。

  • 試用期間が過ぎましたと出るがライセンスは認証済みと出て使えないみたいです。
    登録は
    xxx@gmail.com [mailAddressは伏せさせて頂きました]
    かもしれません。

    • 上記FAQの「エラーや警告について」の「ライセンスキーを登録済みであるにも係わらず…」には該当しないでしょうか? アルファ、ベータ、RC版はreadme.txtにその旨を記載してあります。readme.txtはスタートメニュから開くことができます。
      該当しない場合は、不具合の可能性が高いので、お手数ですがreadme.txtの11に記載している方法でログを取得頂き、当方まで提供お願いします。

  • ThumbnailCity Version 2.0.11 RC6
    Copyright (C) 2016, 2023, Akey/COMVIC, All Rights Reserved
    でしたが、再インストールすれば良いのでしょうか?
    検索するとfree版が出てきますが、それで認証すれば良いのでしょうか?

    • 以下URLのページの「ダウンロードリンク」から、お使いのOSと同じビットバージョンのシェアウェア版をダウンロードし、インストールしてください。既にインストールされているRC6版をアンインストールする必要はありません。
      http://local.comvic.mydns.jp/thumbnailcity/

  • ありがとうございました。修正出来た様です

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